9:00 - 18:00 horas
55 9965 4183
56 3213 3617
Blvd. Adolfo López Mateos 1936 Int 502 Of. 1, Col. Tlacopac, Álvaro Obregón, CDMX, 01049.
Conoce las respuestas a tus dudas más comunes en relación a el origen de tu deuda y las opciones que tienes para saldarla.
Puedes confirmar si tu adeudo forma parte de la cartera de Administrador RMGC revisando tu historial crediticio en Circulo de Crédito o contactando directamente a nuestro equipo de atención. En caso de duda, podemos ayudarte a verificar si tu cuenta fue adquirida por nosotros.
Sí. Administrador RMGC es ahora el titular de la cartera, lo que significa que adquirimos los derechos de cobro del adeudo a través de un proceso de cesión o compra de cartera realizado con la institución financiera original.
Esto no crea una deuda nueva. La obligación sigue siendo la misma, únicamente cambia la empresa que ahora es propietaria del crédito y responsable de su gestión y recuperación.
Significa que la institución financiera original transfirió los derechos de cobro de tu adeudo a Administrador RMGC.
A partir de ese momento, nosotros somos los nuevos acreedores y tenemos la facultad de administrar, negociar y ofrecer opciones para la liquidación del saldo conforme a las condiciones del contrato original.
No. La deuda no es nueva. Es la misma obligación que adquiriste con la institución financiera original.
Lo que cambia es la titularidad del crédito. Ahora Administrador RMGC es el propietario de la cartera y quien tiene la facultad de gestionar su recuperación.
El saldo puede variar debido a la actualización del adeudo conforme a lo establecido en el contrato original.
Esto puede incluir intereses ordinarios, moratorios, gastos, costas, gastos de transferencia así como cargos o penalizaciones previamente pactadas. La actualización refleja el estado real del adeudo al momento de la cesión de la cartera y su administración actual.
Si, en Administrador RMGC, al ser los nuevos titulares del crédito, somos los únicos facultados para establecer condiciones de pago y esquemas de negociación con los clientes.
Dependiendo del análisis de cada cuenta, pueden ofrecerse alternativas como descuentos para liquidación, planes de pago o acuerdos personalizados que permitan resolver el adeudo.
Cada caso se evalúa de forma individual.
El adeudo seguirá vigente con Administrador RMGC como titular del crédito, ya que la obligación original no se extingue por el cambio de acreedor.
El crédito continúa sujeto a las condiciones establecidas en el contrato original firmado con la institución financiera, por lo que se mantienen las obligaciones pactadas, incluyendo los términos de pago, intereses aplicables y cualquier condición previamente acordada.
En caso de que el crédito cuente con una garantía, esta podrá ser ejecutada conforme a lo estipulado en el contrato, siguiendo los procedimientos legales correspondientes. Esto depende del tipo de producto financiero y de las condiciones específicas de cada cuenta.
Le ofrecemos total claridad. Llene nuestro formulario y un asesor resolverá de manera confidencial todas las preguntas que tenga sobre el estado de su cuenta.